Quando realizamos uma compra, é fundamental saber que nossos direitos como consumidores são protegidos, especialmente em casos de produtos defeituosos. Entender as regras de trocas e devoluções traz segurança e tranquilidade para a sua experiência de compra.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução caso ele apresente algum defeito. Esse prazo é conhecido como "direito de arrependimento" e garante que você não precise ficar com algo que não atenda às suas expectativas ou que esteja com problemas.
Para garantir um atendimento rápido e eficiente, você pode entrar em contato conosco por meio de:
Nossa equipe está pronta para orientar você durante todo o processo, garantindo uma solução que atenda às suas necessidades.
Saber como proceder em casos de troca ou devolução evita transtornos e garante que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Além disso, conhecer o prazo e os canais de atendimento ajuda a agilizar o processo, poupando tempo e frustração.
Em resumo, fique atento ao prazo de 7 dias para devoluções por defeito, verifique seu produto ao recebê-lo e não hesite em utilizar nossos canais de contato para qualquer dúvida ou solicitação. Sua satisfação é nossa prioridade!
